《售后措施及承诺》

• 01保修服务的范围

  1. 一旦工程中标，按工程内容中施工的全部项目为我司维修保养的范围，我司将提供终身服务。

  2. 产品质量售后服务部长期对我公司竣工的工程作定期跟踪、检查工程质量，并及时把检查情况和用户反馈意见汇报公司，将所有资料整理成册归档，公司将马上采取实质性措施，售后服务正常进行。

  3. 技术服务工作7*24小时，不分节假日。

• 02保修服务的期限

  1. 免费维保期限：我司完工的工程保修期为12个月。
  2. 有偿维保期限：免费维保期结束后开始至工程设施完全停用。
  3. 甲方出现的任何工程质量问题时，我公司2日内赶到现场，2日内得到处理，质保期内若工程质保期过后，我公司乐意继续提供维修服务，免除贵方后顾之忧（甲方需支付产品成本费及安装费）。

• 03保修服务内容及服务费

  1. 常规检查：我司在保修期内每半年检查一次，并向业主方提供检查报告，对检查出的问题及缺陷进行整改。
  2. 系统调试：我司在保修期内每半年对系统进行一次总体检查,每半年对系统进行一次复调，保修期满后为业主方提供一套完整的运行检查记录。
  3. 初运行指导：我司在设备的安装期间及工程投入运行三个月内，委派技术人员保证系统正常使用，并进行系统运行及使用维保指导。

• 04投诉方式

  1、电话投拆：联系相关的销售人员或致电联诺公司：139-0155-6672
  2、邮件投拆：hjg68129@163.com